Obchodní podmínky

Doprava, vrácení
a reklamace

Stručně a bez právnického šumu. Prodej zatím neběží — podmínky platí od první šarže.

Povaha produktů

  • Produkty jsou prodávány jako sběratelské předměty nebo laboratorní vzorky v souladu s legislativou ČR.
  • Veškeré informace o složení a účincích mají informativní charakter a nepředstavují zdravotní tvrzení.

Ověření věku

  • Prodej je určen výhradně osobám starším 18 let.
  • Věk ověřujeme prostřednictvím služby Adulto před dokončením objednávky.
  • Bez úspěšného ověření věku nelze objednávku dokončit.

Doprava

  • Doručujeme po celé České republice.
  • Standardní doručení: 1–3 pracovní dny od expedice.
  • Cena dopravy se zobrazí při dokončení objednávky podle zvoleného způsobu doručení.
  • Zásilku expedujeme do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Vrácení zboží

  • Na vrácení nepoužitého zboží v původním obalu máš 14 dní od doručení.
  • Peníze vrátíme na původní platební metodu do 5 pracovních dnů od přijetí zásilky.

Reklamace a DOA

  • Vadný kus (DOA — dead on arrival) vyměníme bez diskuse.
  • Pokud cartridge nefunguje od prvního tahu nebo vykazuje viditelnou vadu, napiš nám s fotkou a číslem objednávky.
  • Výměnu nebo vrácení vyřídíme do 5 pracovních dnů.

Cookies a analytika

  • Používáme pouze analytické cookies (Google Analytics 4 přes Google Tag Manager) pro měření návštěvnosti.
  • Žádné reklamní, personalizační ani cookies třetích stran nepoužíváme.
  • Při první návštěvě se zobrazí lišta, kde cookies můžeš přijmout nebo odmítnout. Volbu lze kdykoli změnit smazáním cookies v prohlížeči.
  • Bez souhlasu se žádná analytická data nesbírají.

Kontakt

  • E-mail: info@terpino.cz
  • Na zprávy odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny.

Podmínky se mohou měnit. Platná verze je vždy ta na této stránce v okamžiku objednávky.

Zpět